ご相談について
契約を急かされませんか?
いいえ、絶対に急かしません。探偵への依頼は人生の大きな決断です。一度持ち帰って、ご家族やご自身とゆっくり相談してから決めていただけます。
相談員は丁寧に対応してくれるか
経験豊富な専門のアドバイザーが対応します。中には夫婦問題カウンセラーの資格を持つ者も在籍しており、丁寧にお話を伺います。
いつでも連絡ができる体制になっているか
はい。24時間365日、電話やLINEでの受付体制を整えておりますので、不安な時はいつでもご連絡ください。
調査・契約について
調査員の人数は適正か?
基本は3〜4名体制で行います。対象者を見失うリスクを最小限にし、確実な証拠を押さえるための適正人数です。
調査日数と、調査が延長した場合の料金
お見積もり時に詳細をご説明します。延長が必要な場合は、事前に必ずご相談し、ご了承いただいてから行います。勝手に延長して請求することはありません。
見積もりにない追加料金が発生するケースについて
一切ありません。お見積もりでご提示した金額以外(調査員の交通費や機材費など)は全てコミコミの安心価格です。
調査日を変更・キャンセルした場合の料金はどうなるのか
可能です。ただし、当日のキャンセルなど急な変更の場合は、稼働予定だった調査員の人件費等が発生する場合があります。詳細はご契約時にしっかりご説明します。
対応エリアと、遠方での調査の場合に出張費が必要かどうか
全国どこでも対応可能です。主要都市に拠点があるため、基本的には出張費はかかりませんが、特殊な遠隔地の場合はご相談させていただくことがあります。
サポート・その他について
調査力は高いか?
はい。最新機材と独自ノウハウを持つベテラン調査員が担当します。弁護士からも「裁判で使える証拠」として高い評価をいただいています。
アフターサポートは充実しているか?
もちろんです。調査結果をもとに、離婚、修復、慰謝料請求など、お客様の希望に合わせた解決策を一緒に考え、必要であれば弁護士の紹介も行います。
契約書を出してくれるか
はい、必ず契約書を作成し、控えをお渡しします。探偵業法を遵守し、透明性のある契約を行います。
その他、ご不明な点があればお気軽にご相談ください。
